КАТАЛОГ SАNIТА

Присоединяйтесь к Sanita в социальных сетях

ООО «САМАРСКИЙ СТРОЙФАРФОР» 443528, Самарская обл., Волжский район, п. Стройкерамика,

здание заводоуправления ООО «Самарский Стройфарфор» Тел./факс +7 (846) 331-75-30 © 2009-2018

Сервис и гарантия

Главная - Сервис и гарантия

Зачем обращаться в сервисный центр?

  1. Здесь вас проконсультируют по монтажу сантехники

  2. Окажут услуги по установке, техобслуживанию и устранению неисправностей

  3. Проведут диагностику неисправности у вас дома (в пределах города, где расположен сервисный центр)

Чтобы вам сделали диагностику на дому, нужна устная или письменная претензия и документ подтверждающий гарантию (чек или заполненный гарантийный талон)

 

Какие бывают производственные дефекты:

  • дефекты внешнего вида, не допустимые для изделий 1-2 сорта по ГОСТ 15167-93

  • протечка воды из микротрещин в монтажных отверстиях сифонной части унитазов

  • деформация монтажных поверхностей, не допустимая для изделий 1-2 сорта по ГОСТ 15167-93

  • коррозийное повреждение хромированных покрытий

  • функциональные сбои в работе механизмов арматурынеустранимые прочисткой и регулировкой

  • протечка из излива смесителя в положении рычага "закрыто"

  • протечка гелевого наполнения механизмов микролифтов без следов механического повреждения)

Если специалист обнаружил производственный дефект, вам заменят неисправные детали или изделие целиком.

Какие бывают непроизводственные дефекты:

  • механическое повреждение

  • функциональный сбой в работе, вызванный попаданием посторонних частиц (засора)

  • неполадки, вызванные ошибками в технологии монтажа или подключения

  • несанкционированные изменения конструкции и настроек механизмов

  • эксплуатация, не в соответствии со своим целевым предназначением

  • повреждением механизмов, резиновых деталей, эмали, в результате воздействия едких веществ и жидкостей

Если специалист обнаружил непроизводственный дефект, в сервисном центре будут готовы по вашему желанию устранить неисправность на коммерческой основе (заменить поврежденные детали, прочистить, отрегулировать, переустановить и т.д.)

Часто задаваемые вопросы

Сервисные центры

Гарантийные сроки